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沃尔美物业:全方位守护,让服务更有温度

来源: 发布时间:2021-03-04

以“急业主所急,想业主所想”、“一切以业主为中心”为服务出发点,恩祥•沃尔美物业以精细管理、品质服务,赢得了业主、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。

沃尔美物业安保团队作为小区安全的守卫者,全天候安保站岗,巡逻队随时待命,时刻保障每一位业主的居家生活安全。


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丨恩祥·紫园


丨值班发现异样,保安第一时间合力控制毛贼

元宵节将近,恩祥•紫园小区张灯结彩,呈现出一片祥和的节日氛围。

2月23日,凌晨00:30,当班安保队长和巡逻队员,照例进行内、外循环巡逻。一个可疑的黑色身影引起了他们的注意,值班队长回忆起当日的事发情景说:“小贼很狡猾,躲在光线非常差的地方隐蔽。

再狡猾的小贼也不能从训练有素的安保队员手中逃掉,值班队长并没有打草惊蛇,而是选择在远处视线范围内隐蔽观察,同时通知各岗位人员保持警惕、巡逻岗随时待命。观察到可疑人员在01:30左右从围墙进入园区躲在草堆里,队长立即通知附近待命人员一同前往抓捕,可疑人员快速逃窜,被待命在B区东门的两名安保人员合力制服,随后立即报警,协助辖区警方完成了可疑人员移交和后续案件处理工作。


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丨抓捕现场


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丨沃尔美物业保安例行夜间巡逻


丨苦练扎实基本功,科学安保牢筑“小区安全网”

安保工作制度化,安保培训常态化。在第一时间察觉危险、妥善处置,毫无疑问是沃尔美安保团队平时下苦功磨练的结果。

日常工作训练配合专项安保训练,安保知识培训配合工作技能抽查。在“学”、“练”、“查”不断的夯实下,沃尔美物业的安保人员个个都成了“精兵”。

沃尔美物业负责人表示,每一个安保人员,都是至关重要的螺丝钉,要牢筑“小区安全网”,每一颗螺丝钉都要拧紧、钉实。“把基本功练习扎实了,再加强定期的培训、实战训练,团队技能和默契度不断提高,才算是达到我们要求的基础水平。再高一些层次,例如现代化的设备操作、侦查和作战,作为技能提升培训中的进阶项目也会要求每一名安保人员熟练掌握和应用。”


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丨沃尔美物业安保训练、日常安全检查


丨全年无休、24小时待命,业主事是头等大事

走进沃尔美物业安保团队,壮硕的身材、黝黑的皮肤,与他们真诚质朴的微笑相辉映,竟有一些可爱的“反差萌”。他们多来自部队退伍士兵,或是有专业安保培训经历,敬业专注是他们专业素质的体现,热情贴心是沃尔美物业服务文化的积淀。

新人保安小雷分享入职培训时让他感触最深的一句话,“细节决定成败,每一次值班、巡逻、安全检查,都关系到业主安全,我们不仅要从思想上重视它,更在行动上坚决捍卫。”

干了11年的保安老廖谈起工作则多了一些情怀,“物业就像我们的家一样,守护小区就是看好自己的家,想到这里,苦一点累一点又算什么呢。”


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丨沃尔美物业在非常时期全力保障业主生活所需


金杯银杯不如业主的口碑,沃尔美物业始终坚持将业主需求放在服务工作的首位,无论是台风肆虐,还是“新冠”来袭,沃尔美物业都能第一时间响应,尽职坚守,保障园区正常运转,为业主提供生活保障服务,用行动诠释担当,赢得了众多业主和社会各界的称赞。近年来,沃尔美物业及所管理小区获得海南省物业服务行业优秀企业、海南省物业管理优秀住宅小区、海南省卫生先进单位、新冠肺炎疫情防控“防疫先进单位”、海口市“平安文明幸福”小区等20余项省市荣誉。


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丨沃尔美物业收获业主、社会各界广泛好评


24小时,他们时刻守护,门岗、巡逻、监控管理无死角、无断点,人防、技防相结合,在安防工作无漏点、盲点的基础上,小区安全得到层层保障。

365个日夜,他们热情以赴,在恶劣极端天气,在危险关头,奋不顾身守护好业主生命财产安全,让业主居住安心,小区氛围和谐安详。

沃尔美,始终秉持着“至臻服务,和煦人心”的服务理念,温暖千家万户。


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丨恩祥新城·北大华府



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